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医療費等のWeb照会 (KOSMO Communication Web)

当健保組合では、「医療費のお知らせ」および健康保険の給付内容に関する「支給決定通知書」等を、
郵送にて皆様のお手元にお届けしておりましたが、医療費に係る情報提供の迅速化等を目的にインターネットを利用してお知らせする「Webサービス」(KOSMO Communication Web)によるWeb閲覧に移行いたします。

「KOSMO Communication Web」は、ダスキン健康保険組合が健保、事業所、加入者のコミュニケーションクラウドとして、運営を委託している (株)大和総研ビジネス・イノベーションが開発運営しているシステムです。

医療費のお知らせ 確定申告(医療費控除)をe-Taxから申請する場合には、「Webサービス」よりダウンロードしたデータを ご活用いただけます。書面申告を希望される場合は、「医療費通知」を発行します(2021年12月頃公開予定)。
支給決定通知書 2021年2月振込分よりWebサービスへ移行します。
  • ※通信環境がない等、本サービスが利用できない理由がある方は申請書をご提出ください。
    申請書ダウンロードはこちら

健保組合から「Webサービスのご案内」(ハガキ)をご自宅宛てに郵送します。
ハガキの内容をご確認のうえ、初期登録を行ってください。
ハガキには、初期登録に必要な「仮ユーザID」と「仮パスワード」が記載されています。
(1世帯につき「仮ユーザID」「仮パスワード」は1つです。初期登録は加入世帯単位で行ってください。)

お手元に「Webサービスのご案内」(ハガキ)をご用意ください。

▼ログインはこちらから

<初期登録にあたってのご注意>

  • ●閲覧(登録)時間帯
    6時~24時です。
    ただし、毎月25日はメンテナンスのため21時~24時は閲覧できません。
    (25日が土曜日・日曜日・祝祭日の場合は繰り上げます)
  • ●本ユーザID とパスワードの登録
    【ID】 8桁以上、13桁以内で入力してください。
    ・半角英数記号の使用可能(大文字・小文字の区別あり)
    ※大文字、または小文字のみでも問題なし
    ・空白文字の使用不可
    ・数字13桁では登録不可(数字8~12桁であれば登録可能)
    【パスワード】 8桁以上、20桁以内で入力してください。
    ・半角英数記号の使用可能(大文字・小文字の区別あり)
    ※大文字、または小文字のみでも問題なし
    ・空白文字の使用不可
    ・ログインIDを含むパスワードの登録不可

■医療費などのWeb照会 (KOSMO Communication Web)概要

1.対象者 加入者世帯(被保険者・被扶養者)
2.サービス名称 KOSMO Communication Web (略称:KOSMO Web)
3.利用可能サービス 医療費の閲覧・印刷 原則、診療月の最短3ヵ月後から照会可能※2
支給決定通知書※1の閲覧・印刷 給付年月の翌月から照会可
4.開始時期 2020年11月1日(日)より照会可能※3※初回登録完了後
  • ・医療費は、2020年7月診療分より照会可能
  • ・支給決定通知書は、2020年9月30日振込分より照会可能
5.閲覧時間 6時~24時
  • ※毎月25日はメンテナンスのため21時~24時は閲覧できません。
    25日が土・日・祝祭日の場合は繰り上げます。
6.Webサービス 活用のメリット
  • ・過去2年分までの医療費を確認できる~条件を絞って検索・表示、印刷も可能
  • ・ネット環境(パソコン、スマートフォン)があれば、いつでもどこでも閲覧できる
    ※通信料がかかります
  • ・医療費通知および支給決定通知が更新されると案内のメールが届く
    ※メールの要否選択可能
  • ・医療費控除用通知情報(e-Tax)のダウンロードが可能
  • ※1 高額療養費・療養費・傷病手当金・出産手当金等 (振込日についての詳細はQ&Aをご参照ください)
  • ※2 医療機関からの請求時期によってはWeb上への掲載に4ヵ月以上かかる場合があります。
  • ※3 毎月データが蓄積されて、最終的には最長で過去2年分が照会可能となります。(2年経過後、自動削除)

■各種照会の手順

■こんなときどうする?

■その他の注意事項

  • ・IDのロックがかかった場合
    (パスワードを10回連続で間違えるとロックがかかります。)
    健康保険組合(TEL:06-6821-5095)までご連絡ください。
  • ・ウイルスメールについて
    個人設定でメール通知を受け取る設定後、医療費通知が更新されると(第6営業日以降)、案内のメールが届きます。その場合であっても、医療費通知を添付ファイル等でお知らせすることはありません。必ずKOSMO Webにログインしてご覧いただくことになります。差出人がいつもと違う、医療費通知が添付ファイルで届いたという場合は、ウイルスメールの可能性もありますので、ファイルを開かずに必ず健保険組合までご連絡ください

■Q&A

Q:
会社を退職しても医療費情報を見ることはできますか?
A:
健保組合に加入されていた期間の医療費情報は1年3ヵ月閲覧可能です。
Q:
最近病院へ行きましたが、その医療費はいつ見ることができますか?
また過去の医療費はいつの分まで見ることができますか?
A:
医療費やお薬代等の情報は、受診からおおよそ3ヵ月後に受診履歴が閲覧可能となります。
なお、受診履歴は2020年7月診療分以降から最長2年間まで照会可能です。
2年経過後は、自動削除されます。
Q:
Webサービスを始めたことで今まで送っていただいていた「保険給付金の支給決定通知書」は廃止されるのですか?
A:
2021年2月振込分より決定通知書の郵送は終了しましたので、本サービスをご活用ください。本サービスにて閲覧・印刷いただけない方は申請書をご提出ください。健保組合より郵送いたします。
申請書ダウンロードはこちら
Q:
Webサービスを始めたことで、今まで送っていただいていた「医療費のお知らせ」は廃止されるのですか?
A:
2021年以降診療分については、Webサービスへ移行します。
確定申告を書面申告される場合は、申請をいただければ個別に医療費通知を発行いたします。
申請書ダウンロードはこちら(2021年12月頃公開予定)
Q:
医療費控除用通知(e-Tax)をダウンロードすることはできますか?
A:
2020年12月以降医療費控除用通知情報としてダウンロードしていただけます。
Q:
データ更新時期はいつですか?
A:
毎月第6営業日頃(土日祝により若干前後します)にデータは更新されますが、医療機関からの請求時期によってはシステムへの反映に4ヵ月以上かかる場合があります。
なお、医療機関等を受診されなかった月は、掲載データの更新はございません。
Q:
支給決定通知書の振込日と振込先口座について教えてください。
A:
振込日 振込先口座
高額療養費・療養費等 毎月20日
(土日祝の場合は前営業日)
事業所口座(受領委任払いのため)
  • ※申請者への支給日については所属事務所健康保険ご担当者様へお問い合わせください
傷病手当金・出産手当金等 毎月月末
(土日祝の場合は前営業日)
申請者個人口座

お問い合わせはダスキン健康保険組合にお願いいたします。

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